Trabalhar com meios consensuais exige domínio das soft skills

Juliana Goulart e Jéssica Gonçalves

Para atuar nos meios consensuais precisamos desenvolver as chamadas soft skills, importantes habilidades de inteligência emocional, como criatividade, escuta ativa e comunicação empática.

As soft skills são capacidades emocionais e cognitivas desenvolvidas ao longo da vida de um indivíduo e que também podem ser promovidas por meio da educação, com apoio da arte e da literatura.… Ler mais

A mediação não é para juristas acomodados

Juliana Goulart

Mudar não é fácil, assim como romper com a vida tacanha e etiquetada, como disse Alexandre Morais da Rosa ao prefaciar um dos mais famosos livros de Luis Alberto Warat, “O ofício do mediador”.

Grandes nomes da mediação, exaustivamente, já alertaram que o processo não traz ganhos em termos de qualidade de vida às partes em disputa, uma vez que não resolve a relação afetivo-conflituosa envolvida no embate processual.… Ler mais

Soft Skills aplicadas à negociação, conciliação e mediação

Desenvolva as Soft Skills para atuar nos meios consensuais

Nós fomos educados para ver o outro como uma ameaça”. 
Eduardo Galeano

Carga Horária:

12 horas

Início:

05/08/2020

Investimento:

R$349,90


Aprenda sobre a negociação, a mediação e a conciliação, que são importantes meios autocompositivos para o tratamento de conflitos em situações que envolvam diferentes interesses e a necessidade de negociá-los.… Ler mais

6 passos para se chegar a um acordo

Juliana Goulart trata explica 6 passos para se chegar a um acordo.

Desde que nos conhecemos por gente nós negociamos. Sim, você negocia todos os dias e nem percebe! Você negocia quando pede dinheiro para o seu pai e explica o porquê da necessidade; quando você aprende a dividir o controle remoto da TV com o seu irmão e quando você conversa sobre aumento de salário com o seu chefe.… Ler mais

Resiliência e o enfoque prospectivo da mediação de conflitos

Juliana Goulart e Jéssica Gonçalves

“Árvore que enverga o vento não quebra.”
Provérbio Africano

Algumas pessoas possuem a enorme capacidade de enfrentar adversidades, conflitos e traumas e sair deles recuperados. A esta capacidade se dá o nome de resiliência. Esse conceito veio da física e significa “a capacidade dos materiais de voltar à sua forma, quando são forçados a se deformar[1]”.… Ler mais