Soft Skills aplicadas à negociação, conciliação e mediação

Desenvolva as Soft Skills para atuar nos meios consensuais

Nós fomos educados para ver o outro como uma ameaça”. 
Eduardo Galeano

Carga Horária:

12 horas

Início:

05/08/2020

Investimento:

R$349,90


Aprenda sobre a negociação, a mediação e a conciliação, que são importantes meios autocompositivos para o tratamento de conflitos em situações que envolvam diferentes interesses e a necessidade de negociá-los.… Ler mais

Resiliência e o enfoque prospectivo da mediação de conflitos

Juliana Goulart e Jéssica Gonçalves

“Árvore que enverga o vento não quebra.”
Provérbio Africano

Algumas pessoas possuem a enorme capacidade de enfrentar adversidades, conflitos e traumas e sair deles recuperados. A esta capacidade se dá o nome de resiliência. Esse conceito veio da física e significa “a capacidade dos materiais de voltar à sua forma, quando são forçados a se deformar[1]”.… Ler mais

A mediação e a conciliação empoderam?

Juliana Goulart e Jéssica Gonçalves

A expressão em português empoderamento equivale ao vocábulo inglês empowerment, cujo significado é “dar poder a alguém” para realizar uma tarefa. Trata-se de uma transformação interna, que possibilita que pessoas ou instituições realizem mudanças que as façam evoluir (FREIRE, 1992, p.… Ler mais